Widerrufsrecht

Nach dem niederländischen Rücktrittsrecht (zuvor Widerrufsrecht) sind Sie als Verbraucher bei einem Distanzkauf berechtigt, innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Empfang der Ware kostenlos vom Kauf zurückzutreten. Dazu müssen Sie als Verbraucher mit der Ware und der Verpackung einschließlich allen Zubehörs immer sorgfältig umgehen. Der Verbraucher hat dafür zu sorgen, dass die Verpackung nur in einer solchen Weise geöffnet wird, dass er entscheiden kann, ob er die Ware behalten möchte, und dass das Produkt im Falle der Rücksendung immer noch von homeishome.nl verkauft werden kann. Von dem Zeitpunkt an, an dem der Käufer homeisthome.de mitgeteilt hat, dass er den Kauf rückgängig machen möchte, verbleibt ihm eine Frist von 14 Tagen, um die Ware in gutem Zustand an homeishome.nl zurückzusenden. Der Verbraucher kann seinen Wunsch, den Kauf rückgängig zu machen, mit dem Musterformular, das unten auf der Seite heruntergeladen werden kann, kenntlich machen. Ist die Ware bei Empfang beschädigt oder fehlerhaft? Dann nehmen Sie bitte innerhalb 24 Stunden über die Kontaktseite, per Telefon oder E-Mail Kontakt zu uns auf.

Versand

Zur Anmeldung von Rücksendungen nutzt homeishome.nl die Rücksendungsplattform unseres Versandpartners PostNL. Sie können Ihre Rücksendung dort anmelden und kostenlos frankieren lassen; die Ware wird dann an homeishome.nl zurückgeschickt.

Adressierung

Rücksendungen müssen immer erfolgen an: HomeistHome.de, de Stenenmaat 1, 7071 ED Ulft. Fügen Sie Ihrer Rücksendung bitte immer die Bestellnummer, die Kontaktdaten und Adressinformationen hinzu, damit wir wissen, von wem die Lieferung stammt.

Musterformular für den Kaufrücktritt

Das Musterformular für den Rücktritt/Widerruf gemäß unseren Rückgaberegeln können Sie hier herunterladen.